既有系統串接架構(圖為主)
使用者
用人話提問
AI Sandbox
治理 / 稽核 / 回答可追溯
既有系統
OpenAPI / Enterprise API
先讀取(查詢/彙整)再動作(先確認再執行)權限沿用(SSO/RBAC)
不打掉重練:透過 OpenAPI/企業 API,把 AI Sandbox 接到既有系統,讓使用者用人話查資料、跑流程;執行權與權限仍由貴方掌握。
- 先做讀取型整合:先從查詢/彙整/說明開始(例如查 SOP、查客戶狀態、彙整報表)。
- 再做可控的寫入/流程:需要寫入或觸發流程時,採「先確認再執行」,並保留審計追溯。
- 權限沿用:沿用既有 SSO/RBAC;哪些角色能查、能做什麼,由貴方規範。