適合高頻、可標準化、內容密集,且需要「機敏資料留在內網」並具備權限稽核的流程;特別是把「文件/知識」變成可用的「答案/流程/報表」的場景。
六大高頻情境(簡報版)
- AI 智能客服:把重複問題交給 AI,精準回答、24/7 自動處理;常見問題可自動解決 70–80%;可用 1‑Line Script 快速上線,No Site Changes。
- AI 招募決策(HR):匯入職缺與履歷,做需求 × 履歷 × 薪資的智慧分析;先抓風險點、把面試評分換算成薪資 PR 區間,最後產出薪資建議與決策摘要。
- AI 法務助理(訴訟):卷宗匯入後,判例、爭點、要件一次整理;支援相似案件比對表,並可產出訴狀草稿與風險清單,讓律師專注最後判斷。
- AI 授信徵審:多源交叉分析與智慧預警;整合財報與交易脈絡,讓風險先浮上檯面,核貸金額/利率更有底,決策更一致。
- AI 賦能(既有系統):不打掉重練,AI 串接既有系統;匯入規格/SOP/權限表,讓流程能用一句話完成任務;內網運作,安全不外流。
- AI ERP 助手(ERP AI 化):匯入 ERP 模組文件/SOP/規格,AI 自動理解模組/表單/欄位關係;需求用人話講、報表直接出,不用改系統、不用顧問介入。
也適用於財務分析與風險評估(讓財報變成「準確、可查、可用」)、內規/SOP 查詢、稽核/內控、跨單位知識交接等。